Regulamin Pobytu w Mia Mia House
- Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Mia Mia House i stanowi integralną część umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez zameldowanie w obiekcie. Dokonując zameldowania, gość potwierdza zapoznanie się z regulaminem i akceptację jego postanowień.
- Pokój wynajmowany jest na doby.
- Doba noclegowa rozpoczyna się o godz. 15:00, a kończy o godz. 11:00 dnia następnego.
- W przypadku wcześniejszego wyjazdu gościa z obiektu opłata za niewykorzystany pobyt nie podlega zwrotowi.
- Gość nie ma prawa przekazywać pokoju ani kluczy, kart lub kodów dostępu osobom trzecim, nawet jeżeli nie upłynął okres, za który uiścił opłatę.
- Pozostanie w pokoju po godz. 11:00 bez uzgodnienia z obsługą traktowane jest jako przedłużenie doby i skutkuje naliczeniem opłaty za kolejną dobę.
- Osoby niezameldowane mogą przebywać w pokoju w godzinach od 7:00 do 22:00.
- Przebywanie osób niezameldowanych w pokoju po godz. 22:00 jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez gościa na odpłatne dokwaterowanie tych osób według aktualnej ceny dostawki.
- Dzieci poniżej 12. roku życia przez cały czas pobytu muszą pozostawać pod stałą opieką osoby dorosłej. Za zachowanie dzieci oraz wyrządzone przez nie szkody odpowiadają ich opiekunowie prawni.
- Na terenie obiektu, z wyłączeniem miejsc do tego przeznaczonych, obowiązuje bezwzględny zakaz palenia. Stwierdzenie zapachu dymu skutkuje koniecznością dearomatyzacji pokoju.
- Naruszenie zakazu palenia skutkuje naliczeniem opłaty w wysokości 1000 zł oraz może prowadzić do natychmiastowego usunięcia gościa z obiektu bez zwrotu kosztów pobytu.
- W obiekcie obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22:00 do 7:00 dnia następnego. Jej nieprzestrzeganie lub zakłócanie porządku (w szczególności hałasowanie, agresywne zachowanie) skutkuje natychmiastowym usunięciem z obiektu bez zwrotu kosztów pobytu.
- Na terenie obiektu obowiązuje zakaz używania głośników przenośnych, zewnętrznych oraz innych urządzeń nagłaśniających, niezależnie od pory dnia. Dozwolone jest korzystanie wyłącznie z osobistych urządzeń audio przy użyciu słuchawek, w sposób niezakłócający komfortu innych gości.
- Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną i prawną za wszelkie zniszczenia lub uszkodzenia mienia obiektu powstałe z jego winy lub winy osób go odwiedzających.
- Gość zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania obsługi o wystąpieniu szkody.
- Ze względów bezpieczeństwa pożarowego zabrania się używania w pokojach grzałek, żelazek oraz innych urządzeń wytwarzających dym lub parę, które nie stanowią wyposażenia pokoju.
- Przedmioty osobiste pozostawione przez gościa mogą zostać odesłane na jego koszt pod wskazany adres. W przypadku braku dyspozycji w terminie 3 dni od daty zakończenia pobytu przedmioty zostaną przekazane na cele charytatywne, do użytku publicznego lub zutylizowane.
- Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu, innego pojazdu, rzeczy w nim pozostawionych ani zwierząt, niezależnie od tego, czy pojazd był zaparkowany na parkingu obiektu.
- Goście mogą korzystać z parkingu wyłącznie w czasie pobytu w obiekcie. Parking przeznaczony jest wyłącznie dla osób aktualnie zameldowanych.
- Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w pokoju.
- Naruszenie zakazu przekazywania kluczy, kart lub kodów dostępu osobom trzecim może skutkować naliczeniem opłaty karnej lub natychmiastowym rozwiązaniem umowy najmu.
- Gość zobowiązany jest do zachowania czystości oraz porządku w częściach wspólnych obiektu, pozostawiając je w stanie umożliwiającym natychmiastowe korzystanie przez innych gości oraz do przestrzegania obowiązujących zasad użytkowania wyposażenia.
- Gość nie może zakłócać porządku, bezpieczeństwa ani komfortu innych osób przebywających w obiekcie. W przypadku naruszenia tego postanowienia obsługa zastrzega sobie prawo do natychmiastowego wypowiedzenia umowy i usunięcia gościa bez zwrotu wniesionych opłat.
- Wszelkie uwagi, skargi i reklamacje dotyczące pobytu, stanu technicznego pokoju lub obsługi należy zgłaszać niezwłocznie personelowi obiektu.